Réceptionniste en hôtellerie
Emploi
Veyrier-du-Lac, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
1) Offre d'excellence de l'accueil et la réception - accueille et accompagne les clients en chambre à leur arrivée, présente le site et répond à leurs demandes pendant leur séjour - informe les clients des règles de fonctionnement des Pensières et assure le bon déroulement de leur séjour - organise le service des taxis et des transports en bus - effectue le passage des consignes en début et fin de service - établit les factures individuelles liées aux frais de séjour, contrôle les moyens de paiement et effectue l'encaissement. Gère sa caisse selon les procédures établies - organise les réservations externes des clients sur demande (restaurant, taxis .) - aide les clients à gérer leurs changements de billets de train ou d'avion - actualise le planning d'occupation des chambres, à partir du planning des réservations, en tenant compte de la qualité des personnalités reçues aux Pensières - utilise et maitrise les outils informatiques comme le logiciel de gestion CEGID (réservation, rooming-list, facturation) et la base de données des évènements - assure en cas d'absence des services généraux la mise en place de l'audiovisuel dans les salles de conférences et le bon démarrage[...]